POLITIQUE

 

Garantie de satisfaction

Les produits vendus sont des produits de qualité, faits par des gens d’ici. Ces produits sont fournis et fabriqués par les producteurs. Atelier No16 se charge d’en faire la promotion, d’emballer et d’expédier les produits aux destinataires, en y ajoutant sa petite touche personnelle.

Politique de retour

Atelier No16 doit être avisé par courriel à [email protected], pour tout problème dans un délai de 24 h suivant la réception de la marchandise. Une photo à l’appui est demandée.

Délai de livraison

La livraison est effectuée dans les 4 à 6 jours ouvrables pour la plupart des grandes villes au Canada suivant la réception de la commande. Les frais de livraison sont établis en fonction de la destination, de la quantité et du poids des produits commandés. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison qui seraient dus aux transporteurs. Si nous ne pouvons effectuer la livraison dans les délais prévus nous communiquerons avec le client dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
Par souci pour l’environnement, Atelier No16 utilise des boîtes recyclées pour les expéditions.

La livraison est gratuite pour toute commande de 100 $ ou plus.

Copyright © 2016 – ATELIER NO 16 INC.  PHOTOS : Luc Bibaud, Camille Tellier – RÉALISATION : Crocus la boîte